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I氏のつぼをお使いいただいていて、不明な機能や操作、不具合と思われる動作を発見しましたら、以下の手順を踏んでいただけますようお願いします。
１．まずはヘルプファイルをご覧ください。スタートメニュー内に登録されておりますし、I氏のつぼ実行中にF1キーを押しても閲覧できます。使い方のページだけでなく、”サポート”−”質問＆回答集”や”ご使用の前に”−”注意事項”にも目を通してみてください。
２．掲示板の書き込みや過去ログなどを検索し、自分と似たようなケースが無いかどうかを調べてみてください。また、掲示板は不具合を修正したバージョンがいち早くα／β版として公開されている場合があります。
３．心当たりの無いエラーメッセージが表示されるなどの不具合と思われる動作が生じた場合、エクスプローラでiPodのドライブがきちんと見えており巨大なファイルの読み書きがきちんとできているようであれば、I氏のつぼの問題の可能性があります。作者までご一報ください。そうでない場合は、iPod本体もしくはインターフェースの問題の可能性もあります。Appleのサポートページなどで現象を確認してみてください。
以上の手順を踏まえてもよくわからない場合は作者までご連絡ください。メールでも結構ですが、掲示板に書いていただいたほうが作者以外の方にも広く聞くことができますので場合に応じて使い分けてください。その際、I氏のつぼのヘルプメニュー内にある”バージョン情報”を実行し、”クリップボードへコピー”というボタンを押し、書き込みの前後に貼り付けて動作環境などを教えていただくと参考になります。
また、このページを熟読し、なおかつ実践したことを必ず書いてください。
なお、掲示板はI氏のつぼ専用ではありませんので、タイトルはI氏のつぼに関連する質問であることを分かりやすくつけてください。
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